-
- دوشنبه تا شنبه: 10:00 - 16:00 / یکشنبه تعطیل است
مفهوم خدمات پس از فروش به‌اندازه فروش اهمیت دارد. با وجود اینکه هیچ درآمدی به طور مستقیم برای شرکت ایجاد نمی‌کند، باعث افزایش شناخت برندسازمان شما در بازار و در بین مشتریان می‌شود. خدمات پس از فروش نه‌تنها برای حفظ مشتریان بلکه برای بازگرداندن مشتریان ازدست‌رفته نیز بسیار مهم است. خدمات پس از فروش که پشتیبانی پس از فروش نیز نامیده می‌شود، به خدمات ...
به خواندن ادامه دهید
در بخش‌های بعدی به بررسی انواع جملات تاثیرگذار برای هر مرحله از تماس فروش و ارائه مثال‌های عملی خواهیم پرداخت. ... بیان مزایای منحصر به فرد محصول یا خدمات: پس از درک نیازهای مشتری، می‌توانید ...
به خواندن ادامه دهید
همۀ شرکت‌ها دوست دارند در حوزۀ خدمات پس از فروش نوآوری داشته باشند. چرا؟ چون طبق آمار 72 درصد از مصرف‌کنندگان مایل‌اند حتی پس از خریدکردن، باز هم خدمات کارآمدی دریافت کنند ().شرکت‌ها باید خدمات پس از فروش را به عنوان یک ...
به خواندن ادامه دهید
خدمات پس از فروش (After-sales) طبق نظریه Brian Cohen عبارتست از تعهدی که شرکت ها برای پاسخ گویی به نیاز مشتریان برای پشتیبانی طی یک دوره زمانی خاص از دید کسب و کار ارائه می کنند. این تعریف می تواند یک تعریف کاملی باشد.
به خواندن ادامه دهید
اگر شما یکی از محصولات برند بی نظیر تفال را خریداری کرده اید و به هر دلیلی دچار نقص فنی شده است و یا نیاز به سرویس دارد، معتبرترین مرکز پشتیبانی و خدمات پس از فروش بدون وقفه و همه روزه در خدمت شماست.
به خواندن ادامه دهید
خدمات پس از فروشی تعهدی برای پشتیبانی از محصول فروخته شده است که کسب و کار به منظور پاسخگویی بهتر به نیاز مشتریان، در طول یک دوره زمانی مشخص ارائه می‌دهد.
به خواندن ادامه دهید
هدف خدمات پس از فروش ارائه پشتیبانی و کمک به مشتریان پس از خرید است؛ در حالی‌که گارانتی و وارانتی بر تضمین کیفیت محصول و ارائه راه حل‌هایی برای رفع مشکلات محصول تمرکز دارند.
به خواندن ادامه دهید
🔧 دوره آموزشی: مدیریت خدمات پس از فروش در شرکت‌ها 👨🏫مدرس: مهندس غلامرضا ایسوند 💡آیا می‌دانید خدمات پس از فروش مؤثر می‌تواند تا ۵۰ درصد به افزایش فروش و حفظ مشتریان شما کمک کند؟
به خواندن ادامه دهید
خدمات پس از فروش چیست؟ خدمات پس از فروش شامل فعالیت‌هایی برای پشتیبانی از مشتری پس از انجام خرید می‌باشد. این فعالیت‌ها در جهت حفظ رضایت مشتریان از محصولات و خدمات یک کسب‌وکار است.
به خواندن ادامه دهید
خدمات پس از فروش شامل رعایت این ضمانت‌نامه‌ها با ارائه تعمیرات، تعویض یا بازپرداخت در صورت نقص یا خرابی محصول در مدت گارانتی مشخص شده است.
به خواندن ادامه دهید
خدمات پس از فروش اسنوا در صورت وجود شرایطی چون برخورداری از کارت گارانتی هولگرام دار، در طول دوره ضمانت، به طور رایگان، به تمامی محصولات این شرکت، تعلق می گیرند و مشتریان از طریق تماس با شماره تلفن پشتیبانی 1699 می توانند ...
به خواندن ادامه دهید
در این مقاله توضیح می‌دهیم که خدمات پس از فروش چیست و چرا اهمیت دارد و در انتها نحوه راه اندازی سیستم خدمات پس از فروش را با شما به اشتراک می‌گذاریم.
به خواندن ادامه دهید
خدمات پس از فروش، مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و خدماتی است که پس از فروش محصول یا ارائه خدمت به مشتری ارائه می‌شود. ... ارائه آموزش‌های لازم برای استفاده از محصول یا خدمات ... در ادامه، هر یک از این ...
به خواندن ادامه دهید
خدمات پس از فروش یک استراتژی مهم در فروش. خدمات پس از فروش به هر خدمتی گفته می‌شود که پس از خرید محصول توسط فروشنده به مشتری ارائه می‌شود. این مفهوم گاهی هم با عنوان پشتیبانی پس از فروش نیز به گوش می‌خورد.
به خواندن ادامه دهید
فروش محصول، تنها آغاز سفر است. استراتژی خدمات پس از فروش، همچون قطب‌نمایی است که به برندها می‌آموزد چگونه در دل دریای رقابت، به سمت جزیره موفقیت پیش بروند.این استراتژی، سپری محافظ برای ارزش‌هایی است که مشتریان به آن ...
به خواندن ادامه دهید
شرکت مشتریان گلدیران یکی از زیرمجموعه‌های شرکت گلدیران است که با وظیفه و تعهد خدمت به مشتریان طی سال‌ها خدمات پس از فروش محصولات لوازم خانگی، دستگاه‌های صوتی و تصویری و همچنین سیستم‌های تهویه مطبوع خانگی ال جی و ...
به خواندن ادامه دهید
مرکز خدمات پس از فروش zec زیر مجموعه شرکت فنی و مهندسی سام تدبیر عضو گروه شرکت‌های سام از سال ۱۳۹۵ به منظور ارائه خدمات گارانتی، سرویس، تعمیر و نگهداری دستگاه ها و تجهیزات فروشگاهی با برند های zec, zoa pos, wincode, xprinter به ...
به خواندن ادامه دهید
خدمات پس از فروش چیست؟ چه ذهنیتی در مورد خدمات پس از فروش دارید؟ تجربه شما از اعطای خدمات پس از فروش یا AFTER-SALES SERVICE چه بوده است؟ همین دو سوال بستر خوبی برای تعریف انواع خدمات پس از فروش است. دو تا کلمه را از دل آن‌ها بیرون ...
به خواندن ادامه دهید
شاید شما هم تابه‌حال پس از خرید یک محصول از خدمات پس از فروش بوتان و یا ایران رادیاتور استفاده کرده باشید، خدمات پس از فروش کالا، از سمت سازنده و یا تولیدکننده برای مشتریان ارائه داده می‌شود.
به خواندن ادامه دهید
چگونگی فروش محصول به خارج از کشور. هر کسب‌و‌کاری که محصول یا خدمتی را در ایران ارائه می‌دهد، می‌تواند آن را در خارج از کشور نیز به فروش رساند. ... پس باید در انتخاب این راه ارتباطی یا پلتفرم ...
به خواندن ادامه دهید
نمایندگی ال جی کرج یکی از شعب و نمایندگی‌های رسمی شرکت مشتریان گلدیران بوده و اگر برای تعمیرات و یا سرویس دستگاه خود نیاز به ارتباط با واحد خدمات پس از فروش ال جی در کرج دارید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی در ...
به خواندن ادامه دهید
خدمات پس از فروش تعریف کلاسیک خدمات پس از فروش عبارت است ارائه خدمات، پشتیبانی و قطعات یدکی بعد از انجام یک فروش اولیه است. این خدمات در ارائه ماشین آلات پیچیده مانند وسایل نقلیه موتوری اغلب به تعمیر و نگهداری منظم را ...
به خواندن ادامه دهید
سامسونگ مرکز پشتیبانی. در صورتی که دستگاه شما نیاز به تعمیر دارد یا حتی اگر فقط میخواهید از مشاوره و راهنمایی متخصصین سامسونگ بهره مند گردید بیش از 200 مرکز مجاز خدمات پس از فروش سامسونگ در سرتاسر ایران به شما کمک می کنند.
به خواندن ادامه دهید
آشنایی با خدمات پس از فروش گروه صنعتی بارز. گروه صنعتی بارز، با هدف پاسخگویی به درخواست های مشتریان و ارائه سریعتر خدمات پس از فروش، در قالب تقسیم بندی ایران به ۸ منطقه بازاریابی و استقرار کارشناسان منطقه ای خود در سال ...
به خواندن ادامه دهید
مرکز خدمات پس از فروش ZEC زیرمجموعه شرکت فنی مهندسی سام تدبیر عضو هلدینگ سام گروپ() از سال 1395 به منظور ارائه خدمات گارانتی، سرویس و تعمیر دستگاه ها و تجهیزات فروشگاهی با برندهای Xprinter، WINCODE ، Zoa pos، و ZEC به مخاطبان، فعالیت ...
به خواندن ادامه دهید
برای اثر بخشی در زمینه خدمات پس از فروش لازم است که حتما تکنیک‌هایی را در این حوزه پیاده کنید. به عنوان مثال متخصصین فروش برندهای بزرگ بعد از هر فروش باید با مشتریان خود تماس بگیرند و از آن‌ها ...
به خواندن ادامه دهید
از مهم ترین شرایط استفاده از خدمات پس از فروش دوو، این است که فرایند باز کردن بسته بندی، نصب و راه اندازی دستگاه، توسط سرویسکار مجاز شرکت، انجام شده باشد و متقاضی، در بازه زمانی تعیین شده، برای استفاده از خدمات، اقدام ...
به خواندن ادامه دهید
حسابداری خدمات پس از فروش مانند هر فرایند دیگری در سازمان که بر درآمد و سود تاثیر می‌گذارند روش‌های مختلفی دارد. ... تعیین زمان مناسب برای شناسایی درآمد برای خدمات پس از فروش ضروری است. علاوه ...
به خواندن ادامه دهید
مهم ترین نکاتی که در اصول خدمات پس از فروش باید رعایت کنید موارد زیر است. به تعهدات و عهدی که به مشتری در زمان ارائه خدمات و فروش محصولات می دهید پایبند باشید.
به خواندن ادامه دهید
خدمات پس از فروش crm چیست؟ در نرم‌افزار crm رکاما قسمتی برای خدمات پس از فروش محصولات و یا خدمات اختصاص داده‌شده است. با توجه به امکان تنظیم دسترسی و محدودسازی هر قسمت در نرم‌افزار رکاما می‌توان بخش خدمات پس از فروش را ...
به خواندن ادامه دهید